Isabel A. - Norwegian Sky - - 28/02/2012
buen servicio, el personal que atiende es muy amable
Ana C. - Norwegian Sky - - 10/01/2012
Muy buena.
Muy bien organizado todo, desde que llegamos al puerto de Miami. El personal nos pareció encantador. Muy educados, limpios, serviciales...
Al final del texto, indico 2 puntos a mejorar. Al menos , en nuestra opinión.
Un punto muy favorable la libertad de horarios de comida.
Utilizamos mucho el gimnasio, nos gustó.
La excursión dentro del barco, para ver como funciona por dentro, me quedé sin poder verla. Pero me parece una actividad muy interesante. Me quedé con las ganas de verla. Vi el video que ponían a bordo y realmente me pareció muy interesante.
Preferimos bajar pronto a la isla de ese día (Great Stirrup Cay), lo cual fue un fracaso. Podíamos haber bajado mas tarde ya que en la isla no había nada. Y habríamos podido hacer la visita al barco.
En el embarque me rompieron las ruedas de una maleta. Me llevé un disgusto. No por la maleta en si, que realmente era vieja. Si no pq al romperse la rueda, para mi iba a ser complicado en el aeropuerto.
Pensando que no tendría remedio acudí al desck5 en busca de ayuda.
En 24 horas me devolvieron la maleta ¡perfectamente reparada!. Me quedé muy satisfecha por como me atendió la empleada del desck5 , pero sobre todo con la persona "oculta" que la reparó. Hizo un gran trabajo.
No me gustó el sistema de reserva de hamacas en cubierta. La gente se levantaba temprano, las ocupaba con una toalla y luego tardaba mas de 3 horas en volver. Mientras que los que ya habíamos desayunado y estábamos ya preparados, no teníamos ninguna libre.
No podías ir a bañarte, a la vuelta ¡te habían quitado la amaca! No podías ir a bañarte con nadie, siempre había que dejar a alguien cuidando la hamaca.
El otro punto que tampoco nos gustó fue el tema del embarque de las maletas. Tardamos mucho en recibirlas. No las tuvimos hasta las 5 de la tarde.
Si este tiempo es inevitable por razones de aduanas, seguridad o lo que sea, quizás no estaría mal que nos informaran de ello a los pasajeros en la información que se proporciona junto al billete. Así, podríamos haber embarcado con un bolso de mano con las necesidades básicas. Como hacemos en los aviones.
Jesus F. - Norwegian Sky - - 09/01/2012
En general todo ha sido positivo, tanto la calidad del servicio, como el barco y sus instalaciones
Carmen G. - Norwegian Sky - Caribe - Bahamas - 09/01/2012
Las comidas incluídas no me parecieron lo máximo. Sobre todo, porque, los horarios que acostumbramos no coincidian con los del Garden Cafe y, muchas veces, tuvimos que comer en cubierta con muy poca variedad.
Las instalaciones impecables, muy limpio y, verdaderamente, el personal del casino excepcional: nos hicieron el viaje!!!
Diana M. - Norwegian Sky - Caribe - Bahamas - 09/01/2012
La opinión de la comida es : estupenda !!!!!!!!! horarios abiertos, por lo mismo nadie se queda con hambre ó antojos !!
Las instalaciones: magnificas !!! siempre limpias, con la atención mas educada que puede tener un ser humano.
Si dios me dá la oportunidad de tomar otro crucero sería con Norwegian !!!!!!!!!!!
FERNANDA C. - Norwegian Sky - - 03/11/2011
estimado sr. pascal quiero poner de manifiesto mi total satisfaccion sobre el crucero que realicé.
viajé con una amiga y ambas quedamos fascinadas por toda la atencion recibida de cada una de las personas que integraban la tripulacion a la cual le preguntabamos nuestras dudas o novedades sobre los diferentes eventos a bordo.
sobre las animaciones en los distintos niveles y demas quedamos también sorprendidas y animadas a participar en todo también.
todo estaba diseñado para nuestro confort y alegria.las instalaciones,el camarote,los restaurante,los pasillos,las piscinas todo lo hemos disfrutado desde que subimos al crucero.no tengo mas que palabras de agradecimiento.
en cuanto a las comidas excelentes la variedad y calidad y el interés de los diferentes chef ofreciendo sus especialidades en el restaurante de la cubierta y mostrando alegria cuando aceptabamos las propuestas de sus platos.
quiero destacar algo en especial que lo habia manifestado en el mail anterior y es la sonrisa del personal para llamarnos la atencion porque en un momento dado equivocamos con mi amiga un acceso y alguien del personal con mucha amabilidad nos señaló el camino correcto.el personal encargado de la limpieza del camarote super simpatico y agradable.
con respecto al idioma al no manejar el inglés,el primer dia en uno de los restaurantes llamaron a una camarera la sra.ramona que nos ayudó durante los cuatro dias cuando necesitabamos consultar algo en especial.ella, con maxima amabilidad , simpatia y disponibilidad a manera de guia informal fue el complemento para un viaje soñado que realizamos por primera vez y que deseo volver a realizar en cuanto tenga la posibilidad economica de hacerlo.
muchas,muchas gracias.
Eugenio D. - Norwegian Sky - Caribe - Bahamas - 03/11/2011
1).- respecto al servicio a bordo, simplemente "espectacular", la calidad del personal extraordinaria, muy atentos a nuestras necesidades, etc, etc..
2).- el barco lo encontre esplendido, muy bien decorado, colores que llaman a la calma y a disfrutar de la sensación, el paisaje y el ambiente en general.
3).- muy bien organizado el sistema de abordaje y salidas.
si tuviera algo que me parece que debía mejorar, es el regreso, ya que por distancia e itinerario, deben recorrer mas distancia en el mismo tiempo, lo que los obliga a aumentar la velocidad del barco, lo que ocaciona cierto malestar.
en lo personal viaje con mi familia (5 personas) y dos de mis hijas, manifestaron incomodidad.
para finalizar, lo único que les puedo decir, que 2 semanas despues, una sobrina hizo exactamente el mismo crucero, simplemente por nuestra recomendación.
espero poder realizar un nuevo crucero con ustedes.
Marcelo B. - Norwegian Sky - - 18/03/2011
me parecio buen servicio. el precio para acceder a internet es elevado.
Carlos B. - Norwegian Sky - - 14/03/2011
era nuestra primera experiencia en cruceros y fue altamente positiva. sentimos el significado de vacaciones en familia; podiamos disfrutar del barco y sus actividades 24 horas full time, con las animaciones, los espectaculos musicales, la oferta gastronómica, la subasta de arte, el gimnasio. servicio de primera clase , muy amables sin llegar en ningún momento a ser pesados, mis hijos esperaban cada dia el muñeco que el servicio de habitaciones hacía diariamente con las toallas; als habitaciones siempre limpias, cualquiera que fuera la hora. la comida de gran calidad (sorprendemente positivo) y posibilidad de comer a cualquier hora. muy bien para mis hijos preadolescentes, las salas de juego, las pistas de deporte al aire libre, donde hicieron amigos que siguen conservando por messenger. tras toda la vorágine de actividades y personas, podíamos encontrar refugios de relax, donde estar a gusto paseando y viendo atardeceres, o la estela del barco en el mar por la noche, o disfrutar de un buen libro en el jazz bar.
para repetir la experiencia, sin duda.